Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 8 août 2026
1. LIVRAISON INTERNATIONALE
Zerolien shop propose une livraison gratuite à l’international pour les commandes passées sur notre boutique.
Nous faisons notre possible pour préparer et expédier chaque commande dans les meilleurs délais.
2. PRÉPARATION DE LA COMMANDE
Après confirmation de votre commande, celle-ci est généralement préparée dans un délai de 2 jours ouvrés.
Une fois votre commande préparée, elle est remise au transporteur pour être expédiée à l’adresse indiquée lors de la commande.
3. DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison estimé est généralement de 9 à 15 jours ouvrés après l’expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur, les périodes de forte activité, les contrôles douaniers ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
4. FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite pour les commandes expédiées à l’international.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera ajouté au moment du paiement pour la livraison standard, sous réserve des conditions affichées lors de la commande.
5. ADRESSE DE LIVRAISON
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande.
Si vous avez indiqué une adresse incorrecte, contactez-nous rapidement à :
Zerolienshop@yahoo.com
Nous ferons notre possible pour modifier l’adresse avant l’expédition lorsque cela est possible.
6. SUIVI DE LA COMMANDE
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il peut vous être communiqué afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre commande.
Les informations de suivi sont fournies par le transporteur et peuvent être mises à jour avec un certain délai.
7. RETARDS DE LIVRAISON
Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.
Des retards peuvent notamment être causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, les périodes de forte demande, les contrôles douaniers ou d’autres événements indépendants de notre volonté.
Si votre commande semble anormalement retardée, contactez-nous à Zerolienshop@yahoo.com afin que nous puissions vous aider.
8. DOUANES ET TAXES
Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués selon le pays de destination.
Lorsque ces frais sont applicables et légalement dus par le destinataire, ils peuvent rester à la charge du client.
Nous vous recommandons de vérifier les règles d’importation de votre pays avant de passer commande.
9. COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ
Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu pendant le transport, contactez-nous dès que possible à :
Zerolienshop@yahoo.com
Nous examinerons la situation avec le transporteur et chercherons une solution conformément à la législation applicable.
10. CONTACT
Zerolien shop
E-mail : Zerolienshop@yahoo.com
Adresse :
114 Brewerton Road
Oldham OL4 1PJ
Royaume-Uni