Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 8 août 2026

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Zerolien shop exploite cette boutique en ligne spécialisée dans la vente de maillots de football. La boutique est hébergée par Shopify.

Cette politique explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande.

2. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter :

  • votre nom et vos coordonnées ;
  • votre adresse de facturation et de livraison ;
  • vos informations de commande et d’achat ;
  • les informations liées à votre compte client ;
  • les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez ;
  • certaines informations concernant votre appareil, votre navigateur et votre adresse IP ;
  • les informations collectées par les cookies et technologies similaires ;
  • les avis que vous publiez sur nos produits.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Vos informations peuvent être utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes ;
  • gérer votre compte client ;
  • traiter les paiements, retours et échanges ;
  • répondre à vos demandes ;
  • améliorer notre boutique et nos services ;
  • gérer les avis clients ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • vous envoyer des informations concernant vos commandes ;
  • vous envoyer nos offres, promotions et newsletters lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment grâce au lien présent dans nos e-mails.

4. PAIEMENTS

Nous acceptons différents moyens de paiement, notamment :

PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Visa, Mastercard et American Express, ainsi que d’autres moyens de paiement disponibles lors du passage de votre commande.

Les informations de paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés.

5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Certaines informations peuvent être partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

  • Shopify ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les services de livraison ;
  • les prestataires techniques ;
  • les services nécessaires à la gestion de notre boutique

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

6. SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer ses services.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Vous pouvez également consulter le portail de confidentialité de Shopify.

7. COOKIES

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

  • faire fonctionner correctement la boutique ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • améliorer notre site ;
  • analyser l’utilisation de notre boutique ;
  • personnaliser certaines communications et publicités lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies depuis notre site ou les paramètres de votre navigateur.

8. PUBLICITÉ

Nous pouvons utiliser des services tels qu’Instagram et TikTok pour promouvoir nos produits et notre boutique.

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez disposer de droits concernant l’utilisation de vos données à des fins de publicité ciblée.

Vous pouvez également utiliser le signal Global Privacy Control (GPC) lorsqu’il est applicable :

https://globalprivacycontrol.org/

9. VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • demander l’accès à vos informations personnelles ;
  • demander leur correction ;
  • demander leur suppression ;
  • demander la limitation de leur traitement ;
  • demander la portabilité de vos données ;
  • vous opposer à certains traitements ;
  • retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous bénéficiez également des droits prévus par le RGPD ou le UK GDPR, sous réserve des conditions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section « Contact ».

10. CONSERVATION ET SÉCURITÉ

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. DONNÉES DES ENFANTS

Notre boutique n’est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Comme nous livrons à l’international et utilisons des prestataires pouvant être situés dans différents pays, vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons les mécanismes de transfert prévus par la législation applicable.

13. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre boutique, de nos services ou de la législation.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

14. CONTACT

Zerolien shop

E-mail : Zerolienshop@yahoo.com

Adresse :
114 Brewerton Road
Oldham OL4 1PJ
Royaume-Uni

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail.

Zerolien shop est le responsable du traitement de vos informations personnelles aux fins de la législation applicable en matière de protection des données.